سياسة الخصوصية
في فلاشة تك، نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي تقوم بتقديمها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع أنواع معينة من المعلومات عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا، وهذه المعلومات تشمل:
- المعلومات الشخصية: مثل اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني، وطريقة الدفع (عند الشراء).
- المعلومات التقنية: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، نظام التشغيل، والصفحات التي زرتها على الموقع.
- المعلومات المرتبطة بالشراء: مثل التفاصيل الخاصة بالمنتجات التي تم شراؤها.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين خدماتنا وتقديم تجربة مخصصة لك. تشمل الاستخدامات الرئيسية للمعلومات ما يلي:
- معالجة طلبات الشراء والشحن.
- إرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات المتعلقة بالمنتجات.
- تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم.
- إرسال رسائل تسويقية (إذا اخترت الاشتراك في النشرة البريدية أو العروض الخاصة).
- تحسين خدمة العملاء استجابة لاحتياجاتك واستفساراتك.
3. حماية المعلومات
نحن نأخذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الكشف عنها. نقوم باستخدام تقنيات تشفير وأمان معترف بها لضمان حماية المعلومات المالية والشخصية.
- التشفير: نستخدم بروتوكولات آمنة مثل SSL لتأمين عمليات الدفع وحماية بياناتك.
- الوصول المحدود: نسمح فقط للموظفين المخولين بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك على موقعنا. تساعد الكوكيز في تذكر تفضيلاتك وتحسين عملية التصفح. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض الكوكيز أو إعلامك عند إرسال الكوكيز، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
ماذا نفعل باستخدام الكوكيز:
- تذكر المعلومات التي قمت بإدخالها لتسريع عملية الدفع.
- جمع تحليلات حول كيفية استخدام الزوار للموقع من أجل تحسين تجربتك.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن نحترم خصوصيتك ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مقدمو خدمات الشحن: لمساعدتنا في تنفيذ طلبات الشراء.
- أنظمة الدفع: لمعالجة المدفوعات عبر بوابات الدفع الخاصة بنا.
- الشركاء التسويقيون: إذا اخترت الاشتراك في رسائلنا التسويقية أو العروض الخاصة، قد نتشارك معلوماتك مع الشركاء الذين يقدمون خدمات ترويجية.
نحن نتأكد من أن جميع الأطراف الثالثة تتبع سياسات أمان وحماية مشابهة لسياساتنا.
6. احتفاظنا بالمعلومات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو وفقًا لما يقتضيه القانون. عندما لا نعد بحاجة إلى المعلومات، سنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها أو تخزينها بشكل آمن.
7. حقوقك بشأن بياناتك الشخصية
لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح بياناتك: يمكنك تعديل أو تصحيح أي معلومات شخصية قد تكون غير دقيقة.
- حذف بياناتك: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في حال لم تعد بحاجة إليها.
- إلغاء الاشتراك: إذا كنت قد اشتركت في رسائل البريد الإلكتروني أو العروض الخاصة، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني].
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. أي تعديلات ستنشر على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري لمتابعة أي تغييرات.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو قلق بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية جمع واستخدام بياناتك، لا تتردد في التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [[email protected]]
- الهاتف: [01020956466-01201373904]
- العنوان: [محل سليم للالترونيات العجمي الاسكندرية]
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك.
